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Q: 我的申请被批准了. 现在发生了什么?
A:
我们的申请部门或我们的物业经理将与您联系. 然后，您将有一个工作日的时间带来至少相当于保证金金额的银行支票，并签署押金收据以持有房产. 如果该物业准备出租，你也可以支付第一个月的租金并占有.
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Q: 你要为我保留房产多久?
A:
一旦你的申请被批准并且你支付了押金, 在大多数情况下, 你有两周的时间来接管.
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Q: 如果我付了定金，然后改变主意怎么办?
A:
一旦你付了订金并签署了订金收据，你就已经承诺要租房了. 如果你没有按照押金收据上的约定搬进来，你将没收押金. 没收的按金支付给业主为你保管房产的费用. 除非你确定你要搬进去住，否则你不应该付按金.
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Q: 我需要多少钱才能搬进来?
A:
你第一次搬进来的时候要付整整一个月的房租. 如果你在第一个月之后搬进来，第二个月的房租将按比例计算. 这意味着你只需要支付你在第一个月拥有房产的天数. 您的租赁/租赁协议将说明您的租金比例的日期和金额.
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Q: 一旦我搬进来，我的房租什么时候到期，我每个月怎么付房租?
A:
你的租金在每个月的第一天到期，如果在这个月的3号之后支付租金，就会被认为是逾期. 如果3号是周末或节假日，如果你在下一个工作日之后支付租金，你的租金将被视为逾期. 例如, 如果3号是星期六, 如果你在星期二之前没有收到租金，你将会逾期未付, 第六届. 然而, 如果3号是星期五, 如果你在星期五晚上11点59分之前没有收到租金，你的租金将会过期.
支付房租的最好方法是通过我们的网站报名支付房租. 你也可以通过邮寄支票的方式来支付房租, 本票, 或汇款单寄到您当地的homerriver Group办公室. 确保你所租房屋的地址出现在你的支票上. 你也可以把租金带到我们的任何办公地点.
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Q: 如果我不能按时交房租，我该怎么办?
A:
你的第一个努力应该是想办法利用你所有的资源按时支付房租. 你可能会向朋友、家人、银行或其他任何你拥有的资源借钱. 请记住，homerriver Group™无权允许您逾期付款. 本客户选择homerriver Group™管理其物业，包括执行租赁协议. 我们被迫采取措施来保护我们的客户，以防迟交房租. 这并不包括允许延迟付款. 你可以期待，我们的办公室将在租金迟交后不久与你联系. 这可能包括3天内支付租金或退出通知的送达. 如果迟交房租, 当通知送达到您家门口时，您将承担滞纳金和巴黎人官方登录费. 除了, 如果聘请律师开始驱逐程序，您将承担所有法律费用.
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Q: 我可以修理并从租金中扣除费用吗?
A:
我们不允许居民在他们所租的房子里进行维修. 您必须巴黎人官方登录要求维修，我们将尽快作出回应. 在某些情况下，你可能被允许维护院子，但不允许扣款.
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Q: 如果我必须在租约到期前搬家，我该怎么办?
A:
如果你必须违反租约，你应该尽快以书面形式(信件或电子邮件)和电话联系你的物业经理. 尽管你要对整个租期负责, 我们一收到你的书面通知就可以去找一个替代居民. 一旦我们找到了新房客，开始付房租, 你可以免除你的义务. 你可能要负责广告费、租赁费以及租金，直到新住户的租金开始.
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Q: 如何上报维护项目?
A:
要提交维护请求，请登录到您的租户门户并在线提交请求. 要报告紧急维修需要，请确保通知接待员您有紧急维修需要. 如果是下班时间，打电话到办公室，按照语音信箱的指示去做. 如遇警察或消防紧急情况，请先拨911再打电话给我们
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Q: 什么是紧急情况?
A:
以下是紧急维护案例. 下水道总管堵塞了. 水管破裂了，水正渗进屋里. 有人破门而入，你家的入口没有设防. 下班后，请拨打210-340-1717并按照说明操作. 有人会在30分钟内回复. 如果是在晚上8点以后.m. 在7点之前.m. 而且这不是紧急电话，你可能会被收费.
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Q: 我可以转租物业吗?
A:
No. 租赁协议明确规定，未经河家集团书面同意，居民不得转租物业的任何部分或转让协议.
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Q: 我应该在什么时候以及如何提出离职通知?
A:
在你自己的住宅协议中，参考你的租约的具体条款是很重要的. 在大多数租约中, 离职通知必须在每月1日或之前以书面形式在办公室收到. 大多数租赁要求至少提前30天通知，并按月租赁.
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Q: 如果我的室友在租约到期前搬走怎么办?
A:
如果你的室友搬出去，需要向物业经理提交书面通知. 请记住，租客是共同和单独的责任，以确保支付租金. 你必须得到物业经理的书面许可才能更换室友. (homerriver Group不负责对多个租户的问题进行仲裁或调解)
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Q: 我总是按时交房租. 为什么我只迟交了6天房租却收到了3天的通知?
A:
房租在每月的第一天到期. 如果租金没有在租约上规定的日期贴在我们的办公室，我们会发出3天的通知.
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Q: 我是一个优秀的住院医生，照顾好这个家. 你能免除我的滞纳金吗?
A:
No. 我们不免除滞纳金. 公平住房法要求我们平等对待所有居民. 我们不能决定一个居民是否比另一个居民更有资格支付滞纳金, 因此，我们全面执行滞纳金.
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Q: 你现在有什么出租物业?
A:
虽然我们的出租房产在许多不同的网站和当地媒体上都有广告, 你可以在搜索租赁页面上查看我们当前的列表. 我们不断增加新的属性，我们网站上的列表是第一个更新的. 我们的网站也有最多的图片，信息，甚至视频旅游供您查看.
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Q: 在筛选过程中你看什么??
A:
在筛选过程中，我们会考虑许多不同的因素. 我们审查的主要类别是:
- 付款历史
- 犯罪史
- 信用评分
- 个人和房东证明人
- 租金收入比
- 过去居住
- 催收和拖欠帐目
- 和更多的……
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Q: 我有没有信用记录，这是自动的吗?
A:
不，我们会考虑其他因素，比如收入、居住时间等. 我们的决定基于一个包含许多不同类别的评分系统.
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Q: 按金的有效期是多久?
A:
按金可使该物业维持两个星期.
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Q: 为什么在申请之前看房子这么重要?
A:
任何您希望在入住之前进行的美容修复(低于200美元)必须在应急请求部分的申请中提出请求. 批准的应急请求随后成为住宅租赁合同(我们的租约)的条件。. 在你想要的搬家日期之前，也必须有足够的时间来完成这些项目. 如果要求超过200美元，业主保留要求提高月租金的权利.00.
如果您没有提交任何应急请求，那么您就接受了房屋的“原样”状态，我们将不会执行任何工作，除非重新打开门锁. 不像一般的公寓大楼, 我们不会在入住期间自动粉刷和更换地毯.
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Q: 我需要租客保险吗?
A:
是的, 我们的居民全权负责为他们自己的个人财产投保，这些财产位于或储存在租赁的财产上. 任何损失都属于损坏险, 盗窃造成的破坏或损失, 火, 风暴和其他危险和伤亡是你唯一的责任. 在领取您的钥匙之前，您需要出示有效的保险证明.
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Q: 在我未来的家里，我该如何打开公用设施?
A:
这是居民的责任, 除非租约里包含水电费, 确保公用设施(水)安全, 电, 气体, 等)作为住所. 每位居民都有责任在领取新房钥匙之前提供公用事业公司的书面确认，以显示其活跃账户. 证明上必须有居住者的姓名, 租用房屋的地址和巴黎人官方登录转移/开始的日期. 请参阅我们网站的公用事业部分，了解公用事业联系信息.
